Allgemeine Hinweise

Die naturalNote GmbH legen grössten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei der Nutzung unserer Website.

Diese Datenschutzerklärung wird durch die naturalNote GmbH herausgegeben. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Massgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1. Verantwortliche Stelle

Inhaber der Internetdomain www.naturalnote.de ist die naturalNote GmbH mit Sitz in Abtwil, Schweiz.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

naturalNote GmbH

Mühlenstrasse 50B

9030 Abtwil

Schweiz

Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne auch per E-Mail unter info@naturalnote.de an uns wenden.

2. Von uns erhobene Daten und die Art der Verwendung / Rechtsgrundlage der Verarbeitung

2.1. Personenbezogene Daten

Bei dem Besuch unserer Website erheben, verwenden und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind Informationen, Einzelangaben über persönlich oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. auch Nutzerdaten.

2.2. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

- In Bezug auf Daten, die Sie in Formularen etc. angeben, mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO

- In Bezug auf Dienste, die Sie in Anspruch nehmen, zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Uns gegenüber erteilten Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs wird hiervon nicht berührt.

- Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit c) DSGVO.

- Im Übrigen, insbesondere bei statistischen Daten und Online-Identifikatoren, auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (siehe unten).

2.3. Berechtigtes Interesse

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen wir die folgenden berechtigten Interessen:

- Verbesserung unseres Angebots

- Schutz vor Missbrauch

- Statistik

2.4. Datenübertragung in Drittländer

Es findet eine Datenübertragung in Drittländer ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union statt. Dies erfolgt auf der Grundlage gesetzlich vorgesehener vertraglicher Regelungen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen sollen und die Sie auf Anfrage einsehen können.

2.5. Speicherdauer und Datenlöschung

Wir speichern und löschen Ihre personenbezogenen Daten abhängig von der Art der jeweiligen Daten:

Wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, speichern wir die personenbezogenen Daten höchstens so lange, bis Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrages benötigen, höchstens so lange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht, gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen oder sonstige europäische oder nationalen Vorschriften, denen wir unterliegen, eine Aufbewahrung erfordern. Wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens so lange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt.

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

3.1. Erhebung der Daten

Wir sammeln personenbezogene Daten nur dann und in dem Umfang und zu dem Zweck, zu dem Sie uns die Daten von sich aus, z.B. im Rahmen eines Bestellvorgangs zur Verfügung stellen. Beim Zugriff auf die Webseiten (naturalnote.de) der naturalNote GmbH übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an naturalNote übermitteln, gespeichert («Nutzerdaten»):

- Domain von der aus der Nutzer Zugriff auf die Webseite nimmt

- Datum und Uhrzeit des Abrufs

- IP-Adresse des zugreifenden Rechners

- Webseite(n), die der Nutzer im Rahmen des Angebots besucht

- URL der zuvor besuchten Seite

- Übertragende Datenmenge, Browsertyp und -version

- Verwendetes Betriebssystem und Name des Internet-Service-Providers

- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

- Menge der gesendeten Daten

Diese Daten werden ausschliesslich aus technischen Gründen gespeichert und werden zu keinem Zeitpunkt einer bestimmten Person zugeordnet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DVSGO. Unsere Webpräsenz technisch darstellen zu können, ist als berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung einzuordnen. Überwiegende Ausschlussinteressen der Webseitennutzer sind nicht ersichtlich.

Um bei naturalNote einzukaufen, müssen Sie Ihre vollständigen Adressdaten, Ihre Zahlungsinformationen sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Daten werden von naturalNote benötigt, um zu gewährleisten, dass Sie Bestellungen tätigen können. Zusätzlich können Sie uns im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes weitere Informationen angeben, z.B. ein Passwort für Ihr Kundenkonto.

naturalNote (naturalnote.de) ist auf der Shopify.com-Plattform gehostet. Shopify.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Shopify.com-Anwendungen von Shopify.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Alle von Shopify.com angebotenen und von unserem Unternehmen genutzten Direktzahlung-Gateways entsprechen den Standards von PCI-DSS, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie VISA, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unseren Online-Shop und seinen Service-Providern sicherzustellen. Weitere Daten werden, wie in den folgenden Ziffern dargestellt, gesondert erfasst und verarbeitet.

3.2. Nutzung und Weitergabe von Daten

naturalNote verwendet die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zu Marketingzwecken. naturalNote ist ferner gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmter öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bussgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.

Gelegentlich ist naturalNote für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, beispielsweise in den Bereichen der Übersendung von Marketingkommunikation (nur, sofern Sie diesen explizit zugestimmt haben), die Abwicklung von Zahlungen sowie Kundenservice. In solchen Fällen werden Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weitergegeben, um diesen die Bearbeitung zu ermöglichen. Diese externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und regelmässig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt wird. Die Dienstleister dürften die Daten ausschliesslich zu den von der naturalNote vorgegebenen Zwecken verwenden. Die Dienstleister werden darüber hinaus von der naturalNote vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich gemäss dieser Datenschutzerklärung sowie den Datenschutzgesetzen zu behandeln. Ansonsten werden Ihre personenbezogenen Angaben nicht an Dritte weitergegeben, wenn Sie dazu nicht ausdrücklich Ihr Einverständnis gegeben haben oder wir zur Herausgabe verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anweisung.

3.3. Nutzung zu Werbezwecken und Verbesserung der Einkaufserfahrung

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs nutzen wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, ausgewählte Produkte oder Marketingmassnahmen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten sowie um unser Einkaufserlebnis zu verbessern. In diesem Zusammenhang geben wir auch Daten für Web-Tracking, E-Mail-Tracking, App-Tracking und die genaue Aussteuerung von Werbebotschaften ausserhalb unserer Website an Dritte weiter.

Um Ihnen auf unseren Internetseiten und über E-Mail zuverlässige Produkte und Angebote, die Sie tatsächlich interessieren, empfehlen und einen optimalen Service bieten zu können, nutzen wir verschiedene Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, pseudonym gespeicherte Nutzungsdaten (z.B. über das von Ihnen verwendete Gerät, Bildschirmauflösung, Betriebssystem), Ihre Bestell- und Servicehistorie, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie die von Ihnen angeschauten und gesuchten Produkte.

Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung findet auf Grundlage der nachfolgend noch einmal wiedergegebenen Einwilligung statt, zu deren Abgabe wir Sie im Laufe des Bestellprozesses bitten: Ich willige ein, dass naturalNote die von mir mitgeteilten Daten und weitere zu meinem naturalNote-Kundenkonto gespeicherten Informationen sowie pseudonymisierter Nutzungsdaten verwendet, um mir auf den Internetseiten von naturalNote und per E-Mail individuelle Werbung zu präsentieren. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Massnahmen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus.

Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur der naturalNote wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang trägt naturalNote dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt. Sollte es zu einer Übertragung Ihrer Daten kommen, werden wir Sie hierüber vorab informieren und Sie über Ihr diesbezügliches Widerspruchsrecht informieren.

4. Kundenkonto

Wir ermöglichen jedem Kunden durch Registrierung in Form eines Kundenkontos einen passwortgeschützten, direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestelldaten. Hier können Daten über Ihre Bestellungen eingesehen sowie Ihre Daten und den Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten.

Die Eröffnung dieses Kundenkontos erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zu deren Abgabe Sie im Laufe des Bestellprozesses die Möglichkeit haben und die nachfolgend noch einmal ersichtlich ist.

Ich möchte mich für künftige Bestellungen registrieren und bitte um Aufnahme meiner Daten in Ihrer Kundendatenbank.

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, willigen Sie damit ein, dass Ihre Bestandsdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort und Ihre Nutzungsdaten gespeichert werden. Dadurch haben Sie Möglichkeit, mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Kundennummer sowie Ihrem persönlichen Passwort bei uns zu bestellen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus.

5. Erbringung vertraglicher Leistungen

naturalNote (naturalnote.de) ist ein Onlineshop, bei dem man kostenpflichtig Produkte bestellt. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung und insbesondere zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Prüfung Ihrer Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, Beantwortung Ihrer Rückfragen, der Betrugsprävention und möglicher Gewährleistungsfälle. Dabei verarbeiten wir zu diesem Zweck Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre Zahlungsdaten, Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Telefonnummer, sowie alle weiteren Angaben aus dem Bestellprozess. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Die Zahlungsanbieter geben diese Daten ggf. an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmen weiter, sowie dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Um auf unseren Internetangeboten die zu Kaufverträgen gehörenden Zahlungen abzuschliessen und diese abzurechnen, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die von uns automatisiert Daten zur Zahlungsabwicklung erhalten, wenn diese für die Vertragsabwicklung oder die Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Teilweise leiten wir Sie auch zu Seiten dieser Anbieter weiter, auf denen Sie wiederum Daten zur Zahlungsabwicklung eingeben müssen. Bei Zahlung über solche Zahlungsdienste Dritter (z.B. PayPal oder Amazon Pay) gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind.

Rechtsgrundlagen dieser sowie der nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, d.h. das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die vorstehend beschriebenen Zwecke sind als berechtigte Interessen anzusehen. Die Verarbeitung gilt zudem als üblich. Ausschlussinteressen sind nicht ersichtlich. Mit Abschluss eines Kaufvertrages beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist üblicherweise zehn Jahre, beginnend mit dem Jahr, das an das Jahr des Vertragsabschlusses anschliesst.

6. Kontaktaufnahme, Erhebung von Kunden-Feedback und Gewinnspiele

Sie können auf mehreren Wegen mit uns in Kontakt treten: Per E-Mail, per Telefon oder per Post. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesem Rahmen freiwillig zur Verfügung stellen, allein zu dem Zwecke, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Wenn Sie uns z.B. per E-Mail kontaktieren, verwenden wir die übermittelten personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung der konkreten Anfrage. Die angegebenen Daten werden vertraulich behandelt. Die angegebenen Daten und der Nachrichtenverlauf mit unserem Kundenservice werden für Anschlussfragen und spätere Kontaktaufnahme gespeichert.

Wenn Sie an unseren Umfragen teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zu Markt- und Meinungsforschung. Wir werten die Daten grundsätzlich anonymisiert für interne Zwecke aus. Sofern Umfragen ausnahmsweise nicht anonym ausgewertet werden, werden die Daten ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung erhoben. Bei anonymen Umfragen ist die DSVGO nicht anwendbar und bei ausnahmsweise personenbezogenen Auswertungen ist Rechtsgrundlage die zuvor genannte Einwilligung. Diese können Sie, wie jede Einwilligung, jederzeit widerrufen.

Im Rahmen von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels und der Gewinnbenachrichtigung. Detaillierte Hinweise finden Sie ggf. in den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist dann der Gewinnspielvertrag.

7. Datensicherung, Erfassung von Zugriffsdaten, Logfiles, Betriebsüberwachung

7.1. Datensicherung und Verschlüsselung

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Massnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen mögliche Gefahren, wie unbefugten Zugang oder Zugriff, unbefugte Kenntnisnahme, Veränderung oder Verbreitung, sowie vor Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu sichern.

Um Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen, sichern wir die Datenübertragung ggf. mittels SSL-Verschlüsselung. Es handelt sich dabei um ein standardisiertes Verschlüsselungsverfahren für Online-Dienste, insbesondere für das Web.

7.2. Logfiles

Bei dem Zugriff auf unsere Internet-Seiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die unter Ziffer 4 aufgeführten Zugriffsdaten.

Diese Logfile-Datensätze werden in anonymisierter Form ausgewertet, um das Angebot zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler zu finden und zu beheben und die Auslastung von Servern zu steuern.

8. Verwendung von Cookies & Reichweitenmessung

8.1. Funktion und Zweck von Cookies

naturalNote speichert sogenannte «Cookies», um Ihnen einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten komfortabler zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät in einem dafür vorgesehenen Verzeichnis ablegt. Durch diese Cookies kann z.B. festgestellt werden, ob Sie eine Webseite schon einmal besucht haben. Es gibt Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen und temporäre bzw. permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum (Lebensdauer ein Monat bis zu zehn Jahren) oder unbegrenzt auf Ihrem Datenträger gespeichert werden.

Wir benötigen diese Cookies für die Web-Analyse zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses, zur Steuerung unserer Marketingaktivitäten, zur Individualisierung unserer Produktangebote an den Kunden und Werbemassnahmen. Beispielsweise brauchen wir Sessions-Cookies, um Ihnen Ihren Warenkorb über mehrere Seiten hinweg zu zeigen. Temporäre Cookies helfen uns, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie erneut unseren Onlineshop besuchen und Ihnen für Sie passende Produkte zu zeigen.

8.2. In Cookies enthaltene Daten

In den von uns verwendeten Cookies werden nur pseudonymisierte Daten gespeichert. Bei Aktivierung dieser Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen, um den jeweiligen Browser wiederzuerkennen. Nur so ist es beispielsweise möglich, dass nur Ihnen Ihr Warenkorb angezeigt wird, wenn Sie innerhalb verschiedener Seiten unseres Onlineshops navigieren. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglich würde, werden nicht im Cookie gespeichert.

8.3. Cookies von Drittanbietern

Wir haben einige Partner im Marketingbereich, die dabei helfen, unsere Webseiten für Sie interessanter zu gestalten und Ihnen auf anderen Webseiten interessante Angebote zu zeigen. Daher werden bei einem Besucher der Webseiten auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um temporäre bzw. permanente Cookies. Am Ende ihrer Lebensdauer (14 Tage bis zehn Jahre) löschen sich diese nach der vorgegebenen Zeit von allein. Auch diese Cookies enthalten meist lediglich pseudonyme oder sogar anonyme Daten. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber, zu welchem Produkt Sie navigiert haben und welche Produkte Sie gekauft haben. Einige unserer Marketingpartner erheben auch über unsere Webseiten hinaus Informationen darüber, welche Seiten Sie zuvor besucht haben, um Ihnen so die Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen bestmöglich entspricht. Diese pseudonymen Daten werden nach Aussage dieser Partnerunternehmen aber zu keinem Zeitpunkt mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

8.4. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies

Ihre Einwilligung können Sie zu Beginn der Webseitennutzung durch Anklicken der grünen Schaltfläche generell erteilen oder nach einem Klick auf «Mehr» gesondert für jeden einzelnen Dienst. Wenn Sie auf «Verweigern» klicken, werden keine weiteren Cookie-basierten Dienst geladen.

8.5. Speichern von Cookies verhindern oder gespeicherte Cookies löschen

Ihre uns gegenüber erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies löschen und das Speichern von Cookies verhindern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Auch kann die Nutzung bestimmter Cookies erforderlich sein, um eine Webseite zu öffnen oder den Widerspruch zur Nutzung anderer Cookies zu speichern. Sie können Ihren Browser allerdings so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder vor dem Speichern eines Cookies eine explizite Zustimmung erforderlich ist. Auch können Sie gesondert «Cookies von Drittanbietern blockieren» wählen. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Ausserdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Cookies werden ansonsten am Ende ihrer Lebenszeit automatisch gelöscht. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies ggf. zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann oder diese eventuell sogar nicht mehr nutzbar ist.

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken diesen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative ((http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

Sie können die Cookie-Einstellungen für naturalNote anpassen.

8.6. Testen neuer Webseiten mit Google Optimize

Wir nutzen den Dienst Google Optimize der Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Durch die Einbindung können wir verschiedene Versionen unserer Seite testen, sodass wir feststellen können, ob Optimierungen erfolgreich umgesetzt worden sind. Eine Auswertung erfolgt durch Verknüpfung der getesteten Version mit den statistischen Daten von Google Analytics. Verarbeitet werden HTTP-Header, also Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und Referrer sowie der Zeitpunkt Ihres Besuches.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Eine Speicherung erfolgt nur im Rahmen des zu erreichenden Verarbeitungszwecks und/oder so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

9. Nutzung des Google Tag Managers

Der Google Tag Manager, bereitgestellt durch die Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland erlaubt die Verwaltung, Steuerung und Ausführung von eingebundenen Diensten (Tags). Mit ihm wird auch sichergestellt, dass keine dieser Dienste ohne Einwilligung geladen wird. Der Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten. Dieser Dienst sorgt für die Steuerung und Auslösung anderer Dienste, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. So können wir die anderen (in unser Internetangebot eingebundenen Dienstleister und Tools) einheitlich verwalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f), nämlich unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Erweiterung unseres Angebots an Sie. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich der Dienst dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

10. Webanalyse mit Google Analytics

Wir nutzen zur Aufzeichnung von Seitenaufrufen und Interaktionen und zur Analyse derselben, um Reports der Aktivitäten über das Nutzungsverhalten der Seitenbesucher zu erstellen, den Dienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Wir haben Google Analytics so auf unserer Website implementiert, dass nur eine anonymisierte Erfassung der IP-Adresse stattfindet. Die mithilfe von Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden ggf. an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Verarbeitet werden im Zuge dessen HTTP-Header (IP-Adresse, Browser-Informationen, Referrer) und Ihre damit verbundenen Aktivitäten auf unserer Website.

Eine Speicherung erfolgt nur im Rahmen des zu erreichenden Verarbeitungszwecks, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und/oder nur so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO d.h. Ihre Einwilligung. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich der Dienst dem EU-US Privacy Shield unterworfen. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

11. Nutzung von Retargeting & Google Remarketing

11.1. Nutzung von Retargeting

Unsere Webseiten verwenden hierbei sogenannte Retargeting-Technologien. Damit können wir das Internetangebot für Sie interessanter gestalten, indem wir Internetnutzern, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben, auf den Webseiten von Partnern Angebote zeigen. Die für die Einblendung dieser Angebote erforderliche Wiedererkennung erfolgt mithilfe von Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Es werden keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Ihre Daten werden dabei in Cookies über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert und können beispielsweise bei Ihren nächsten Besuchen der Webseiten wieder aufgerufen können. Wir denken, dass die meisten Internetnutzer personalisierte Werbung, die auf ihre Interessen eingeht, immer noch besser finden als Werbung ohne persönlichen Bezug, sofern die Internetnutzer dies beeinflussen können.

Die auf unserer Webseite zum Einsatz kommenden Retargeting-Technologien werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Diese Einwilligungen können Sie auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies löschen und das Speichern von Cookies dauerhaft verhindern. Dies haben wir oben im Bereich zu "Cookies" genau erklärt.

11.2. Nutzung von Google Remarketing

Wir nutzen den Dienst Google Ads Remarketing der Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Dabei handelt es sich um ein Marketing-Tool, das es uns ermöglicht, Nutzer anzusprechen, die bereits mit unserer Website interagiert haben. Dabei werden Anzeigen ausgeliefert, wenn diese Nutzer eine Google-Website im Google-Werbenetzwerk besuchen.

Verarbeitet werden dabei in Zusammenhang mit dem HTTP-Header (IP-Adresse, Browser-Informationen, Referrer) die aufgerufene Website, der Warenkorbinhalt, die betrachteten und gekauften Produkte. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Verarbeitungszweck erreicht ist und/oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung in unseren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs wird hiervon nicht berührt. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/ads. 

12. Nutzung von Google Adwords

Wir nutzen den Dienst Google Ads Conversation der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind, wird ein Cookie auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese sog. "Conversion-Cookies" verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht Ihrer persönlichen Identifikation, sondern nur dem Zuordnen der Besucherströme zu unseren Google Ads-Anzeigen. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Die mit Hilfe der Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besuchsstatistiken für unsere Website zu erstellen. Wir erfahren durch diese Statistik die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zudem, welche Seiten unserer Website vom jeweiligen Nutzer im Anschluss aufgerufen wurden. Wir bzw. andere über Google-Adwords-Werbende erhalten jedoch keinerlei Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Verarbeitet werden dabei HTTP-Header (IP-Adresse, Browser-Informationen, Referrer) und die aufgerufene Website. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in unseren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs wird hiervon nicht berührt. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/ads.

13. Facebook-Dienste für Login und Marketing

13.1. Anmeldung mit Facebook

Um ein Kundenkonto bei uns anzulegen und auch um danach Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu erlangen, können Sie Ihr Facebook-Profil nutzen. Falls Sie auf die entsprechenden Buttons (mit "Login mit Facebook" gekennzeichnet) klicken, werden Sie zunächst zu Facebook weitergeleitet. Dort müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Wir erhalten diese Anmeldedaten selbstverständlich nicht, nur Sie und Facebook kennen diese. Dann teilt Ihnen Facebook mit, welche Daten an uns übermittelt werden (öffentliches Profil, Geburtstag und E-Mail-Adresse). Sie bestätigen dies mit dem Button «OK». Dann wird im Fall der Kontoeröffnung mit diesen Daten ein neues Kundenkonto bei naturalNote für Sie angelegt. Im Fall eines Zugangs zu einem bestehenden Konto bestätigt Facebook Ihre Identität statt eines bei naturalNote hinterlegten Passwortes. Es gibt aber keine dauerhafte Verknüpfung des Facebook-Profils mit Ihrem Kundenkonto bei naturalNote. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy.

13.2. Facebook Pixel

Zu Marketingzwecken haben wir ein Pixel der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland implementiert.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben, oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. "Custom Audiences"). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. "Conversion").

Verarbeitet werden die aufgerufene Webseite, der Warenkorbinhalt, verwendete Suchbegriffe, gekaufte Produkte, Newsletter-Anmeldung und der HTTP-Header (IP-Adresse, Browser-Informationen, Referrer). Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann.

Die Funktion "Advanced Matching" ist deaktiviert und die Funktion "Facebook Custom Audience über die Kundenliste" wird nicht verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSVGO, nämlich Ihre Einwilligung. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Verarbeitungszweck erfüllt ist und/oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung in unseren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs wird hiervon nicht berührt. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Facebook in die USA übertragen werden, hat sich Facebook dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Weitere Informationen zum Datenschutz bei facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/explanation.

14. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen auf unseren Websites auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos, Schriftarten oder Kartenmaterial zeigen zu können.

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich

15. Rechte der Nutzer

15.1. Überblick über Ihre Rechte

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerruf, Beschwerde, Löschung und Sperrung.

- Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen durch uns verarbeitet werden

- Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Vervollständigung zu verlangen

- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird

- Löschung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden

- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren verfolgt

- Auch bei Fragen, Kommentaren und Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang mit unserer Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich schriftlich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden

- Sie haben auch das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt; in unserem Fall ist dies der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Deutschland.

15.2. Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 2 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen und uns Gründe zu nennen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und die Ihrer Meinung nach für ein Überwiegen Ihrer schutzwürdigen Interessen sprechen. Geht es um einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an die oben genannten Kontaktdaten.

16. Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns postalisch, per Telefon und per E-Mail erreichen.

naturalNote GmbH

Mühlenstrasse 50b

9030 Abtwil SG

Schweiz

Telefon: +41 71 311 51 51

info@naturalnote.de

 

Zum Schutz personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass wir Anfragen oder Teile von Anfragen auf einem anderen Kommunikationskanal beantworten.

17. Änderung der Datenschutzerklärung

naturalNote behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets abrufbar unter: www.naturalnote.de/datenschutz.

18. Erfordernis zur Verpflichtung und zur Bereitstellung von Daten

Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend. Es gibt jedoch Bereiche unseres Angebots, die wir ohne Bereitstellung gewisser Daten aus technischen Gründen nicht bereitstellen können.

Ferner klären wir Sie hiermit darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten teilweise gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. So kann es zum Abschluss eines Vertrags erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die wir verarbeiten müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Ohne diese personenbezogenen Daten hätte der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden können. Hierzu können Sie uns im Einzelfall gerne kontaktieren.

Version 1.1 – Stand 28.09.2021